多项选择题

火灾事故发生后，导游人员应采取的正确措施是( )。

A．立即报警
B．组织旅游者迅速撤离
C．组织旅游者安全跳楼
D．用湿毛巾捂住口、鼻、面部贴近墙壁或地面
E．大火封门时，堵塞封严门窗，等待救援
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多项选择题
中国出境旅游发展的指导方针为( )。
A．有计划
B．有效益
C．有组织
D．有目的
E．有控制
多项选择题
根据民航规定，在飞机离前或起飞后，旅客都可以要求退票，但应根据退票的时间收取一定的退票费。具体是( )。
A．航班规定时间24小时以前退票，可收机票款的5%
B．航班规定时间2小时以内退票，可收机票款10%
C．航班离站后要求退票，可收机票款的50%
D．航班规定时问24小时内至2小时前要求退票，可收机票款15%
E．航班离站后要求退票，可收机票款的70%
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