多项选择题

关于物业管理报告，下列说法正确的有( )。

A．工作总结可由企业各部门分别作出，然后汇总
B．向不同需求主体提交的财务报告的内容是相同的
C．应重视结束语的编写
D．工作总结包括已经完成和未完成的工作状况
E．必须结构合理、详略得当、条理清晰
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多项选择题
有关物业管理报告的公布或送达，下列说法正确的有( )。
A．物业服务企业应向业主公布物业服务资金的收支情况每年不少于一次
B．物业服务企业应向业主公布物业服务资金的收支情况每年不少于两次
C．收益性物业的物业管理报告通常需要每月公布或提交一次
D．居住性物业的物业管理报告通常需要每月公布或提交一次
E．物业服务企业应及时答复业主对报告中收支情况提出的质询
多项选择题
向企业高层管理者提交的物业管理报告的重点有( )。
A．物业服务企业收取了多少管理费用
B．物业管理费用具体用在什么地方
C．物业服务企业未来的管理工作打算
D．企业的盈利
E．本期物业经营管理工作完成的情况
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