多项选择题
A．建立客户对房地产经纪人的信心 B．强调房屋优点，抓住客户的心 C．遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人应尽量延缓时间 D．遇有迟迟不下决定的客户，房地产经纪人可慎重使用压迫措施 E．议价有节，谨慎从事
A．恰当保存和分类 B．信息共享和客户跟进 C．保守客户秘密 D．不滥用客户信息 E．独占房源信息
A．和以前的客户保持联系 B．把眼光放在长期的、潜在的顾客身上 C．建立广泛的社会联系和情报系统 D．搜寻服务供应商 E．广泛开拓一次性购买客户