问答题

乙公司是一家生产某种产品的企业,产品利润率较低,但由于该种产品属于生活必需品,需求非常稳定,因此企业根本不用发愁产品销售。同时该公司资产负债率很高,因此国家对利率的调整一直在调动着公司领导人的神经。
[要求] 丰田召回事件属于质量成本的那种类型

【参考答案】

由于客户使用后,发现刹车有问题,进行了投诉,丰田才实行的召回,这属于外部失效成本。