多项选择题
A．相信受助者的潜力 B．积极主动调动受助者的积极性 C．热情谦虚地和受助者进行有效的沟通 D．与自己的同事保持合作和坦诚的态度 E．积极参与到社会发展中去，促进人的社会功能的完善与社会改革的实现
A．生物因素 B．经济因素 C．心理因素 D．文化因素 E．社会因素
A．尽量先找居民的“熟人”引见自己 B．无需找他人引见，自己可以直接访问 C．对于疑心较大的居民，要出示工作证 D．清晰地介绍自己与居民接触的目的 E．虽然耐性和坚持非常重要，但是当与居民意见不同时，要据理力争