单项选择题

物业管理招标程序的第一步是( )。

A．编制招标文件
B．成立招标领导小组
C．发放招标文件
D．发布招标公告
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单项选择题
物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。
A．物业管理项目
B．物业管理流程
C．物业管理服务内容
D．物业管理部门
单项选择题
房屋完好率，是指( )占房屋总建筑面积的百分比。
A．完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和
B．完好房屋
C．除危房之外的房屋建筑面积
D．可用房屋
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