单项选择题
第81-92 题为套题: 核保与理赔是保险经营的核心环节。核保人员与理赔人员必须全面了解和主动实践职业行为规范,努力做好核保与理赔工作。 理赔人员行为规范中的公平公正原则,要求理赔人员做到( ):①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明;②严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔;③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定;④不接受投保人的好处。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
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试题
单项选择题
现场查勘是理赔工作的重要环节。以下做法不正确的是( )。
A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘
B.遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避
C.查勘开始后,要尽快检查被保险人的会计帐册和有关单证
D.如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假
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单项选择题
提高核保理赔的工作效率,要求核保理赔人员减少( ):①不必要的时间拖延;②不必要的评估和检查;③过多的技术要求;④对合同的审核。
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
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理赔人员在理赔过程中应( ):①及时将核...