多项选择题
斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为()。
A.危机潜在期
B.危机突发期
C.信号侦测期
D.危机蔓延期
E.危机恢复期
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多项选择题
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A.内在形象
B.外在形象
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D.虚态形象
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多项选择题
挑战者为其竞争对手重新定位策略的特点有()。
A.肯定性
B.否定性
C.强制性
D.预见性
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