单项选择题

招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的( )日前，提交与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件、招标公告或者招标邀请书、招标文件和法律、法规规定的其他材料，报物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A．5
B．10
C．15
D．20
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单项选择题
物业服务企业组织机构设置的影响因素中，外部环境主要包括物业管理的行业特点、人力资源条件、( )、客户、市场特点、物业管理的政策法规和宏观经济形势等因素。
A．产品特点
B．管理知识
C．设备
D．技术
单项选择题
下列有关业主办理入住手续流程的表述中，正确的是( )。
A．为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认
B．为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件
C．业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成
D．领取房屋钥匙后，入住手续即完成
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