单项选择题

员工应主动了解顾客的()，认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。

A、收入
B、需求
C、年龄
D、信用度
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单项选择题
杏鲍菇和猴头菇同种植在一个菇房中，杏鲍菇菇盖就长瘤畸形。 A、正确 B、错误
单项选择题
实验设计时，实验组与对照组的主要差别是()
A)对照组给予某处理因素，而实验组没有
B)实验组和对照组目标人群不一样
C)实验组给予某处理因素，而对照组没有
D)实验组与对照组观察结果的方法不一样
E)对病例诊断要求不一样
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