单项选择题

细分市场A的顾客追求银行产品的高收益率，而细分市场B的顾客欣赏产品所象征的社会地位，这种市场细分的标准是( )。

A．心理因素
B．地理因素
C．人口因素
D．利益因素
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单项选择题
关于个人质押贷款的操作流程，下列说法中错误的是( )。
A．主要包括贷款的受理和调查、贷款的审查和审批、贷款的签约和发放、支付管理和贷后管理
B．业务操作的重点在于对质物真实性的把握和质物冻结有效性的控制
C．贷款人应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程
D．对于网点审批的，执行质权设定、贷款发放和贷款结清，解除质权可以由同一人操作
单项选择题
下列选项中，不属于银行市场分析中应当做到的“四化”的是( )。
A．经常化
B．系统化
C．流程化
D．科学化
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