单项选择题
作为耐用商品,售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素,国内各汽车厂商的服务质量究竟如何,从过去一年用户的投诉中可见端倪。
A.134件 B.174件 C.288件 D.296件
A.1992年 B.1994年 C.1996年 D.1998年
A.Ⅰ、Ⅱ B.Ⅰ、Ⅳ C.Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ