多项选择题

平衡计分卡的内部流程角度主要关注______。

A.员工能力评估和发展
B.工程进度完成率
C.新客户开发率
D.处理客户订单时间
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多项选择题
一个战略是否成功，要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为关键性成功要素。识别关键性成功要素的意义包括______。
A.可以提醒管理层关注那些需要控制的事项
B.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息
C.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
D.可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标
多项选择题
企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。企业在建设文化环境时可考虑的内容包括______。
A.积极培育具有自身特色的企业文化
B.重视并购重组后的企业文化建设
C.注重企业治理层和经理层的示范作用
D.企业文化建设主要依靠企业最高层
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