单项选择题
A．上行沟通 B．现行沟通 C．下行沟通 D．群体沟通
A．准确了解对方的意图 B．避免误解 C．了解对方的习俗 D．尽快了解对方的要求
A．感到不快和戒备 B．产生误解 C．受到冷落 D．尽快结束交谈