单项选择题

德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，其正确的步骤（）①提出预测问题？②提出要求？③修改预测？④进行最后预测

A．①—②—③—④
B．①—②—④—③
C．②—①—③—④
D．②—③—①—④

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单项选择题

差异化战略的核心是（）

A．不断开拓新市场
B．细分市场
C．独特的产品与服务
D．以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品

单项选择题

在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以致忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为（）

A．投射作用
B．刻板印象
C．月晕效应
D．第一印象

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