多项选择题

建立良好护患关系需要具备的条件

A．护士对病人应诚恳、关怀
B．护士应保持健康情绪
C．不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中
D．护士应不断学习充实自己
E．护士能应用沟通技巧与病人进行有效交流
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多项选择题
治疗性沟通的目的有
A．建立良好的护患关系
B．收集资料
C．促进病人参与治疗，积极合作
D．向病人宣教健康知识
E．为病人提供心理社会支持
多项选择题
沟通的基本因素包括
A．沟通的背景
B．信息发出者
C．信息内容
D．信息接受者
E．信息反馈过程
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