多项选择题

健全完善我国商业银行内部控制体系应当包括( )。

A．强化内控意识，树立内控优先理念
B．完善激励约束机制
C．提高内控制度的执行力
D．加强关键岗位和人员的监督约束
E．强化责任追究
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多项选择题
2004年6月《新巴塞尔协议》的颁布，提出了研究商业银行操作风险的要求。操作风险是由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。下面属于操作风险的表现形式的有( )。
A．商业银行内部的有关人员，采用诈骗、盗用资产、违犯内部规章制度等手段进行舞弊
B．商业银行的业务操作过程中，业务及管理人员由于交易数据输入错误，不完备的法律文件、未经批准访问客户账户等所产生的交易失败、过程管理出错、合作失败等状况
C．商业银行在执行合同和提供良好工作条件方面的不足
D．由于恐怖事件、地震、火灾、洪灾等不可抗拒的力量产生的商业银行实体资产的损失
E．缺乏足够的后援人员，相关信息缺乏共享和文档记录以及缺乏有效的绩效考核激励措施
多项选择题
下列选项属于商业银行操作风险的是( )。
A．人员因素
B．内部流程
C．声誉风险
D．系统缺陷
E．战略风险
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