填空题
在旅行、游览中,导游人员应当就可能发生危及游客人身、财物安全的情况,向游客作出()和(),并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
【参考答案】
真实说明;明确警示
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填空题
旅游投诉处理机构应当在()的基础上,遵循()、合法的原则进行调解,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
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填空题
《合同法》规定,当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重(),不得扰乱社会秩序,损害社会()。
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