单项选择题

客户信息的合并、共享和业务流形成等活动属于( )层面的客户关系管理。

A．基本
B．中间
C．高级
D．综合
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单项选择题
商品流通企业管理信息系统的硬件系统主要应包括( )。
A．计算机
B．网络通讯设备
C．收款机(或POS机)
D．计算机、收款机、条码读取设备、网络通讯设备等
单项选择题
人力资源区别于其他资源最基本的特征是( )。
A．抽象性
B．不可剥离性
C．时效性
D．能动性
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