单项选择题

下列关于成功关键因素的说法中，不正确的是( )。

A．成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件
B．成功关键因素随着产业的不同而不同
C．随着产品生命周期的演变，成功关键因素也发生变化
D．同一个产业中的各个企业，对产业的成功关键因素应有相同的侧重
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单项选择题
某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于( )。
A．服务
B．采购管理
C．技术开发
D．企业基础设施建设
单项选择题
W公司是一家多元化经营的公司，公司领导层正在思考是否应该采取措施将新的业务加入到业务组合中去，在有吸引力的行业中建立新的地位。该公司领导的想法体现的是公司战略层次的( )。
A．总体战略
B．业务单位战略
C．职能战略
D．业务组合战略
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