在幼儿园小朋友手划破，一会说在滑梯弄破的，一会说上课弄破的，家长到学校找老师，老师应该怎么做

【参考答案】

第一，询问孩子的手部受伤情况，安抚家长情绪；
第二，表达自己的歉意，了解受伤原因，若是园区设施问题，应及时补救......

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