多项选择题

在化解客户的争议与抱怨时，以下做法正确的有( )。

A．当客户要求通融处理或对规定不认同时，我们应该表示理解，并在信用社可操作的范围内给客户提解决办法
B．当客户要求代为填单时，为避免产生纠纷，应当婉言拒绝
C．当客户抱怨信用社时，应沉着面对，表示理解，不应该简单推诿
D．面对客户的抱怨，让客户充分发泄，倾听他心中的怨气，稳定客户情绪
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多项选择题
节俭是传统美德。经济学家凯恩斯则提出了节俭悖论，认为节俭对个人、家庭来说是美德，而对社会来说则意味着支出减少，导致有效需求不足，阻碍经济发展，造成失业增加，收入减少。这启示我们( )。
A．个人应该坚持节俭，社会应该扩大消费
B．消费决定生产，政府应适当刺激消费
C．既要勤俭节约，又要适度消费
D．应重视消费对生产的影响，积极引导消费
多项选择题
对借款人的限制包括( )。
A．不得向贷款人的上级反映有关情况
B．不得在国家规定之外使用贷款从事股本权益性投资
C．不得套取贷款用于借贷牟取非法收入
D．不得在一个贷款人同一辖区内两个同级分支机构取得贷款
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