问答题
人们通常喜欢听好听的话，一听到拂耳之言就容易产生不悦甚至愠怒。一个人，特别是身居要职的人，要能够心悦诚服地倾听逆耳之言并从中获得智慧，就需要容忍和大度的雅量，而这往往依赖于人们的心性修养和对人性缺陷的克制；否则，就会给善于运用花言巧语和投其所好的人提供可乘之机，并伤害直言不讳的忠诚之人。
在理智上，人们大概愿意接受“兼听则明，偏信则暗”、“忠言逆耳利于行”等一类古老的真理，或者乐于信服老子说的“美言不信，信言不美”的哲理。但在行为上，人们又容易背离这些古训，不愿意听或听不进“逆耳”之言，最终犯下严重的过失。