单项选择题
A．坚持党的基本路线，加快改革开放，集中精力把经济建设搞上去。 B．实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民生活的温饱问题。 C．领导和团结各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则：坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，把我国建成富强、民主、文明的社会主义国家。 D．实现民族平等、民族团结。
A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。 B．努力使上级领导集中精力于高层管理。 C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。 D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
A．告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。 B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。 C．因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去。 D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户。