单项选择题

某旅游团在临近用餐时间时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应( )。

A．同餐厅联系，予以解决
B．征求领队意见后酌定
C．建议自行点菜，餐费自理
D．不予接受，耐心解释
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单项选择题
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员( )。
A．可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”
B．找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
C．马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D．征询所有人的意见，最后由领队决定
单项选择题
为了旅游业发展的共同目标，我们要团结协作、顾全大局，摆正( )三者利益的位置。
A．个人、集体、国家
B．旅游者、导游员、旅行社
C．个人、旅行社、旅游局
D．集体、整体、长远
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