单项选择题
旅游团抵达目的地以后,全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是( )。
A.宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B.文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C.宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D.热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
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试题
单项选择题
散客旅游产品的形式主要包括( )。
A.单项服务,组合产品,电话咨询
B.单项服务,旅游咨询,选择性旅游
C.旅游咨询,组合产品,上门服务
D.门市服务,信函咨询,组合产品
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单项选择题
旅游团人住饭店以后,全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续,并请领队分房之后,要( )。
A.负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B.主动查看客人进房情况,询问客人是否都拿到各自的行李
C.和领队一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员
D.各自回房间休息
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