单项选择题


(由单选和多选组成)
某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万元，顾客调查费用10万元，质量培训费用20万元，设备维护费用10万元，外购材料检验费用20万元，质量审核费用10万元，顾客满意度调查费用10万元，产品发货前审查和检验费用10万元，返工和返修费用40万元，内外部审核纠正费用5万元，顾客投诉返工返修检验费用15万元，产品售后服务和保修费用65万元，顾客退货损失50万元。
该企业的符合性成本为( )。

A．85万元
B．90万元
C．95万元
D．100万元
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单项选择题
该公司进行的质量管理体系认证审核是( )活动。
A．合格评定
B．第一方审核
C．第二方审核
D．第三方审核
单项选择题
经认证合格的，由( )颁发企业质量体系认证证书。
A．认可机构
B．国务院产品质量监督部门
C．认证机构
D．检验机构
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