多项选择题

《业主(住户)手册》的作用是为了让业主和住户了解( )。

A．物业小区的概况
B．管理单位的职责权限
C．维修管理内容和服务范围
D．业主和住户的权利及义务
E．小区内相关公共管理制度
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多项选择题
物业入住过程中，物业管理单位应准备的资料包括( )等。
A．《住宅质量保证书》和《物业验收须知》
B．《入住通知书》和《住宅使用说明书》
C．《业主入住房屋验收单》和《业主(住户)手册》
D．《业主临时公约》
E．《物业管理收费协议》
多项选择题
入住流程包括( )。
A．业主凭入住通知书、购房发票及身份证登记确认
B．验收房屋并填写《业主入住房屋验收单》，签字确认
C．提交办理产权所需资料，签订委托协议，缴纳相关费用并签署有关物业管理服务约定等文件
D．缴纳当期物业服务等有关费用
E．领取房屋钥匙、《业主(住户)手册》等相关文件资料
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