单项选择题

旅行社在为客人办理了委托事宜后，应保存( )以备查验。

A．委托书
B．托运单
C．托运费收据
D．以上几项的复印件
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单项选择题
两位分到一个房间的旅游者因生活习惯不同发生了激烈的争吵，导游员刚好走到他们的房门外，这时导游员应( )。
A．不闻不问
B．主动去劝解
C．叫饭店保安出面干涉
D．请领队出面调解
单项选择题
导游人员讲解的节奏体现在讲解的( )等方面。
A．内容长和短
B．景观的动和静
C．音量、速度、声调
D．对象人数的多少
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