单项选择题
A.内部的、自身的 B.内部的、纵向的 C.外部的、横向的 D.外部的、纵向的
A.质量预控 B.承包商自检 C.质量检验 D.技术复核
A.确保顾客满足 B.改进其总体业绩 C.评定质量管理体系运行状 D.提高领导作用