单项选择题

一般而言，客户有四种需要：需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。

A．需要迅速反应
B．需要公平的礼遇
C．需要满意的服务
D．需要有满意的回报
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
物业管理企业组织机构设置的影响因素包括( )、外部环境因素、技术因素和组织规模及所处阶段。
A．内部环境因素
B．企业战略因素
C．经济因素
D．社会因素
单项选择题
物业管理招投标的内容因产品服务对象、服务需求和服务内容而具有相对的( )。
A．稳定性
B．确定性
C．不确定性
D．预测性
相关试题