单项选择题

日益成为组织经营管理的专业手段的是______

A．信息传播与沟通
B．信息的双向沟通
C．单向信息交流
D．协调关系，影响舆论
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单项选择题
公共关系部门介于组织与公众之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播活动保持组织与公众环境之间的______
A．沟通
B．双向沟通
C．单向沟通
D．联系
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