多项选择题

社会工作专业价值观和专业伦理决定中存在困难的原因是( )。

A．社会工作专业伦理与社会伦理和个人伦理的冲突
B．人的行为并不能总是和其价值观保持一致
C．社会工作者的知识和能力不足
D．人的非理性行为与社会工作专业价值与伦理的冲突
E．服务对象需求满足的复杂性
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划分正常行为与异常行为的标准有( )。
A．医生诊断书
B．统计规律
C．社会规范与价值
D．行为适应性标准
E．个体主观体验
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服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要的形式有( )。
A．战略性策划
B．服务形象策划
C．方案发展策划
D．问题解决策划
E．创新策划
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