判断题
游客在房间内的洗衣服费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。 ( )
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错误
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试题
判断题
一旦发生游客中暑现象,导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。 ( )
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问答题
带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为
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