多项选择题

客户关系管理系统凭借( )等多种销售工具，用自动化的处理过程代替手工操作，缩短了销售周期，使得销售活动流程更为科学化、合理化，从而提高销售活动的效益。

A．电话销售
B．移动销售
C．代理销售
D．电子商务
E．远程销售
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多项选择题
品牌管理对于企业的发展至关重要，它对企业的经营、( )都有重要影响，甚至对企业的兴衰起到决定性的作用。
A．运行体制
B．决策指导思想
C．企业文化
D．经营战略
E．生产力水平
多项选择题
房地产经纪机构分部制组织结构形式的优点是( )。
A．各分部有较大的自主经营权，利于发挥分部管理者的积极性和主动性
B．职能部门和人员不能直接对下级发号施令，保证了管理者的统一指挥，避免了多头领导
C．利于高层管理者摆脱日常事务，集中精力抓全局性、长远性的战略决策
D．利于加强管理，实现管理的有效性和高效率
E．利于培养高层管理者的后备人才
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