单项选择题

在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。

A．财务指标
B．客户指标
C．内部流程指标
D．学习和成长指标

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单项选择题
（）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。

A．企业级
B．部门级
C．班组级
D．岗位级
单项选择题
平衡计分卡的财务方面强调从（）的立场出发。

A．市场
B．股东
C．顾客
D．高层管理者
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