单项选择题

初次拜访客户前可以不准备( )。

A．确定沟通的目的和重点
B．选择沟通方式
C．金融服务建议书
D．客户的相关文件资料
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单项选择题
收集客户个人信息的方法，不包括( )。
A．填写登记表
B．与客户交谈
C．向第三人打听
D．使用心理测试问卷
单项选择题
进行市场细分的客观前提是( )。
A．人的年龄差别
B．市场的地理分布
C．产品的差异
D．消费者群体中部分人有相同的需求，并且这类需求可以被识别出来
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