宝洁公司是美国小包装消费品行业的“领头羊”，作为市场领导者，宝洁公司一直在市场竞争中遵循如下的营销原则：
(1)了解顾客；
(2)注意开展长期预测；
(3)重视产品革新；
(4)贯彻质量策略；
(5)占领产品的两翼阵地；
(6)多品牌策略；
(7)品牌扩张策略；
(8)注意广告促销手段；
(9)培养销售人员；
(10)卓有成效的促销；
(11)强硬竞争；
(12)强调生产效率；
(13)品牌管理系统。
结合案例，阐述市场主导者的竞争策略。

【参考答案】

宝洁公司是市场主导者，它重视客户需要，努力提高产品和服务的质量，培养高素质的营销人员，建立了卓有成效的营销网络，从而扩大......

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