单项选择题

《质量管理体系要求》(GB/T 19001—2008)中，质量管理原则包括八个方面，其中，将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率体现了( )的原则。

A．管理的系统方法
B．领导作用
C．过程方法
D．基于事实的决策方法
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单项选择题
索赔文件的主要内容包括总述部分、论证部分、索赔款项计算部分和证据部分。其中论证部分是( )。
A．解决索赔权能否成立，并解决能得多少款项
B．承包人的具体索赔要求
C．索赔报告的关键部分，其目的是说明自己有索赔权，是索赔能否成立的关键
D．论述索赔事项发生的日期和过程
单项选择题
在计算索赔费用时，准确程度最高的方法是( )。
A．工料单价法
B．实际费用法
C．修正的总费用法
D．总费用法
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