写一份投诉信，内容： 1．你上周二在该商场购买了一双高级溜冰鞋，但现在溜冰鞋底断裂。 2．发票和溜冰鞋现随信一同寄来，要求全额退款。 Words for reference：高级的deluxe；溜冰鞋ice-skate；鞋底sole；退款 refund

【参考答案】

July 15, 2006Dear Manager, I’m sorry to say that the pair of......

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