单项选择题

在员工培训的需求分析中，( )用于确定企业对员工培训内容的需求。

A．企业分析
B．工作分析
C．环境分析
D．个人分析
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单项选择题
关系营销应该具备一个( )系统以连接关系双方，表现信息反馈的及时性特征。
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B．衔接循环
C．间接循环
D．反馈循环
单项选择题
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B．用户调查
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