填空题

1999年颁发的《中国职业分类大典》将导游作为一种职业列在“______”之中。

【参考答案】

商业与服务业
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多项选择题
导游服务的经济性表现在( )。
A．促销商品，直接创收
B．扩大客源，间接创收
C．牵线搭桥，促进经济和技术交流
D．回笼货币，为旅游企业增加收益
多项选择题
按照国家技术监督局制定的国家标准，体现服务的内容主要有( )。
A．等待时间、提供时间和过程时间
B．卫生、安全性、可靠性和保密性
C．应答能力、礼貌、方便程度、环境美化等
D．设施、能力、人员的数量和材料的数量
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