多项选择题

客户价值的构成要素有( )。

A．产品价值
B．服务价值
C．人员价值
D．形象价值
E．社会价值
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单项选择题
电子商务活动中的电子钱包软件通常都是( )。
A．免费提供
B．有偿提供
C．自己编制
D．自己购买
单项选择题
电子钱包中记录的每笔交易的状态有四种，分别是：成功、订单接收、订单拒绝( )。
A．订单放弃
B．订单未完成
C．订单失败
D．订单遗失
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