单项选择题

通过明确客户的收益点，提高客户的满意度，以实现盈利是商业银行客户关系管理的( )。

A．意义
B．内容
C．目标
D．结果
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单项选择题
商业银行设立分支机构的资本，应当按照《商业银行法》和银行章程的规定向分行拨付营运资金，拨付给分支机构的营运资金额的总和，不得超过商业银行总行资本金总额的( )。
A．30%
B．50%
C．60%
D．80%
单项选择题
商业银行零售业务的重要组成部分是( )。
A．个人理财业务
B．个人信贷
C．风险管理
D．证券代理
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