单项选择题

软件生产工程化的基础是软件生产的规范化和标准化，以下哪些是与软件生产工程化有关的内容 ( )
Ⅰ．软件开发的流程 Ⅱ．软件的设计
Ⅲ．文档制作 Ⅳ．项目管理

A．Ⅰ和Ⅱ
B．Ⅱ和Ⅲ
C．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
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单项选择题
如果电子邮件到达时，用户的电脑没有开机，那么电子邮件将( )。
A．退回给发信人
B．保存在服务器的主机上
C．等用户开机时再发送
D．片刻后对方重新发送
单项选择题
办公自动化是一门综合技术，除计算机技术、通信技术、系统科学以外，主要还有( )。
A．行为科学
B．管理科学
C．信息科学
D．决策科学
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