单项选择题

旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

A．作出处罚决定的旅游行政部门
B．作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C．作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D．作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府

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单项选择题
旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

A．差额两倍的违约金
B．同额违约金
C．10%的违约金
D．20%的违约金
单项选择题
《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（）。

A．保安制度
B．保安部门
C．保安人员
D．防盗安全设施
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