单项选择题

在客户机/服务器系统开发中，采用______时，应将数据层和数据处理层放置于服务器，应用逻辑层、表示逻辑层和表示层放置于客户机。

A．分布式表示结构
B．分布式应用结构
C．分布式数据和应用结构
D．分布式数据结构
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单项选择题
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。
A．销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B．营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C．CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D．客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
单项选择题
企业经常要对收集的原始数据进行处理，数据处理的目的不包括______。
A．增加信息量
B．变换数据形式使其便于进一步处理
C．便于使用者检索
D．为管理人员提供决策支持
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