多项选择题
旅游团到某一游览点后,若有个别旅游者因个人爱好,希望不按规定的线路游览,导游人员应( )。
A.一般不答应其要求,以免影响旅游计划的实施
B.若环境许可,可以答应,但要提醒其集合时间、地点和车号
C.只要游客提出均可答应
D.若环境许可,可以答应,但要告知旅游者具体日程安排,以防走失,可在下一景点与团队会合
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试题
多项选择题
导游员必须要有较强的独立工作能力,具体表现在( )。
A.语言表达能力
B.协调能力
C.善于与人打交道
D.处理问题
E.竞争与进取
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多项选择题
实地导游讲解方法不仅不会被图文声像导游方式所代替,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
A.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
B.现场导游可提供因人而异的个性化服务
C.现场导游讲解具有激发性
D.可增进双方的了解和友谊
E.更易于情感交流
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