单项选择题

质量改进是质量管理的一部分，致力于增强( )的能力。

A．满足服务要求
B．持续改进
C．满足质量要求
D．提高质量需要
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单项选择题
质量改进是在质量( )基础上进行。
A．纠正
B．预防
C．检验
D．控制
单项选择题
质量改进三部曲是质量管理专家( )提出的。
A．费根堡姆
B．朱兰
C．戴明
D．石川馨
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