单项选择题

患者在就医过程发现处置患者的诊室卫生条件非常差，蚊虫特别多。
此时导致医疗事故的因素是

A．人为因素
B．医疗设备因素
C．医疗药品
D．环境因素
E．时间因素
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单项选择题
此时的护患沟通大多为
A．陈词滥调式沟通
B．陈述事实性沟通
C．一致性沟通
D．分享感觉
E．分享个人的想法
单项选择题
此时影响有效沟通的因素中属于个人因素的是
A．气温
B．患者的疼痛
C．噪声
D．病房其他患者
E．医生的诊断
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